Pour fluidifier et sécuriser les transactions/les achats sur le festival de la Fête du Bruit dans St Nolff, nous dématérialisons les moyens de paiement avec le système Cashless.
Pour les PASS 3J : Votre puce de paiement sera directement intégrée sur votre bracelet festivalier. Ce support vous servira pour tous vos achats dans l’enceinte du festival et du camping.
Pour les billets à la journée : Une carte de paiement cashless vous sera proposée. Ce support vous servira pour tous vos achats dans l’enceinte du festival et du camping. Tous les festivaliers ayant préchargé leur compte se verront remettre leur carte Cashless directement à l’entrée du festival juste avant le contrôle d’accès. Plus besoin de passer dans une "banque cashless" du festival.
CASHLESS Pay@FDB2025
Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant le festival. Important : votre compte cashless est opérationnel pendant toute la durée du festival, si vous disposez de plusieurs billets à la journée, alors merci de charger votre compte cashless sur le billet du 1er jour de votre venue. En aucun cas votre compte cashless n’est associé à votre compte bancaire, toute transaction se fait à votre demande et avec votre accord.
Pourquoi créer un compte Pay@FDB2025 ?
- Évitez l’attente aux banques cashless du festival
- Rechargez avant et pendant le festival via l’application mobile ou le site Fête du Bruit
- Enregistrez votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide
- Consultez le solde de votre compte et l’historique des transactions
- Bloquez votre bracelet ou carte et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol
- Obtenez le remboursement du solde de votre compte à l’issue du festival
AVANT LE FESTIVAL
Sur internet : rendez-vous sur www.festival-fetedubruit.com ou sur l’application mobile du festival (disponible prochainement) pour créer votre compte cashless Pay@FDB2025. Munissez-vous de votre numéro de billet et de votre numéro de carte bancaire. Vos informations bancaires sont utilisées uniquement pour créditer et recharger votre carte/bracelet.
PENDANT LE FESTIVAL
J’ai pré-chargé mon compte : Tous les comptes préchargés se verront remettre leurs puces et leurs cartes Cashless directement à l’entrée du festival juste avant le contrôle d’accès. Plus besoin de passer dans une "banque cashless" du festival. Je peux recharger mon compte via le site www.festival-fetedubruit.com ou l’application mobile Fête du Bruit 2025 (prochainement disponible).
Je n’ai pas pré-chargé : Si vous ne souhaitez pas créer de compte, le chargement du support cashless se fera auprès des bénévoles dans nos banques Cashless sur le festival. Vous pourrez, ensuite, recharger à tout moment auprès des banques. Vous pouvez également créer un compte cashless depuis site internet et l'application mobile du festival.
APRÈS LE FESTIVAL
Si vous n’avez pas épuisé tous vos crédits pendant le festival, vous pouvez récupérer l’argent restant sur www.festival-fetedubruit.com ou sur l'application FDB2025 AVANT LE LUNDI 21 JUILLET 2025 (23h59). Pour ce faire vous devez indiquer votre numéro de bracelet/carte Cashless. Pensez à le conserver après le festival ! Attention, au-delà de cette date, aucune demande de remboursement ne sera prise en compte.
IMPORTANT : ouverture des demandes de remboursements le lundi 7 juillet 2025 à 12h00. Une fois votre demande de remboursement réalisée, votre compte bancaire sera crédité le mardi suivant votre demande.
Pour toute question concernant le UNIQUEMENT cashless, merci de nous contacter sur sav@regie-scene.com
J’ai créé un compte
Si vous avez créé un compte, vous pourrez demander le blocage de votre support et transférer les crédits restants sur un autre support dans une banque cashles. Nous vous suggérons fortement de vous enregistrer et de relier immédiatement votre bracelet/ votre carte à votre compte CASHLESS afin d’éviter toute déception en cas de perte
Je n’ai pas de compte
Si vous n’avez pas créé de compte et associé de puce, le blocage sera impossible. Sans un compte, le support cashless est comme votre portefeuille : si vous le perdez, l’argent contenu dedans sera également perdu.
Il est possible de récupérer l’argent restant sur votre bracelet/votre carte après l’événement si le solde de celle-ci est supérieur à 0,5€. Pour cela, connectez-vous à votre compte et vérifiez que votre solde apparait bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement et saisir la CB sur laquelle sera crédité l’argent.
Si votre solde n’apparaît pas, vérifiez que votre carte est bien rattachée à votre compte : l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse e-mail.
Si vous n’aviez pas créé de compte, vous pourrez le faire en utilisant l’identifiant à 6 lettres présent sur votre bracelet/votre carte. Attention : n’utilisez pas le code-barres de votre billet pour créer le compte, car celui-ci n’est pas relié à la carte qui vous a été remise à la banque cashless.
Vous devez faire votre demande de remboursement AVANT LE LUNDI 21 JUILLET 2025 (23h59). Pour ce faire vous devez indiquer votre numéro de bracelet ou carte Cashless. Attention, au-delà de cette date, aucune demande de remboursement ne sera prise en compte.
Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur le site Internet ou l’application Fête du Bruit 2025. Vous pouvez également demander votre solde à la banque cashless de la Fête du Bruit.
Oui, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions via votre compte sur le site Internet ou l’application Fête du Bruit 2025. Vous pouvez demander à recevoir une facture. Lors de vos achats dans un point de vente du festival, vous pouvez également demander le solde restant sur votre support cashless.
N’achetez jamais une place ou un bracelet dans un réseau non officiel. C’est très probablement un faux. Les réseaux officiels de billetterie sont :
- www.festival-fetedubruit.com
- See Tickets
- Ticketmaster
- Francebillet / Fnac
- Pass Culture
- Bourse aux billets officielle Reelax Tickets
Merci de nous contacter par mail à l'adresse suivante : sav@regie-scene.com (uniquement pour des questions relatives au CASHLESS, pour tout autre sujet merci de passer par la rubrique contact).
